Bigone 交易记录查询：一步到位指南
想要回顾你在 Bigone 交易所的交易历史？不必费力大海捞针，本文将为你提供一份清晰、详尽的指南，助你轻松查询 Bigone 交易记录。
准备工作
在开始进行Bigone交易所的链上交易查询之前，请确认您已经满足以下先决条件，以便顺利进行后续操作：
- Bigone 账户： 您必须拥有一个已成功注册并登录的Bigone交易所账户。账户是您访问和使用Bigone各项功能的基础，包括历史交易数据的查询。如果尚未注册，请访问Bigone官方网站进行注册。
- 网络连接： 稳定且高速的网络连接对于确保数据查询过程的流畅性至关重要。由于链上数据涉及大量信息的传输和处理，不良的网络环境可能导致查询缓慢、中断甚至失败。建议使用有线网络或信号良好的Wi-Fi环境。
- 身份验证（KYC）： 为了满足监管要求并保障用户资产安全，Bigone交易所可能对部分高级查询或涉及敏感信息的查询要求完成身份验证（KYC）。请确保您的账户已完成相应级别的身份验证，以便解锁所有查询功能。您可以在账户设置或个人中心页面查看并完成身份验证流程。
电脑端查询步骤
-
登录 Bigone 官网：
在浏览器地址栏输入 Bigone 官方网址。务必仔细核对网址，确保其真实性，常见后缀包括
.com、.io等。请高度警惕钓鱼网站，避免泄露个人信息和资产。建议将 Bigone 官方网址加入浏览器收藏夹，以便快速安全地访问。 - 账户登录： 在 Bigone 官网首页的右上角，找到并点击“登录”按钮。准确输入你的 Bigone 账户名（注册时使用的邮箱地址或手机号码）和密码。务必使用强密码，并定期更换。如果启用了双重身份验证 (2FA)，系统会要求你输入通过身份验证器 App (如 Google Authenticator 或 Authy) 生成的验证码。 2FA 能显著提高账户安全性，强烈建议开启。
- 进入“资产”页面： 成功登录后，在网站顶部的导航栏中寻找“资产”、“我的资产”、“钱包 (Wallet)” 或类似的选项。点击进入该页面，即可访问你的资产管理界面。这是查看账户余额、充值提现以及查询交易记录的核心区域。
- 选择“交易记录”： 在资产页面中，寻找包含“交易记录”、“交易历史”、“订单历史 (Order History)”等关键词的选项。这些选项可能位于页面的主内容区域、侧边栏或下拉菜单中。仔细浏览页面，找到与交易活动相关的链接或按钮，然后点击进入。部分平台可能允许按照交易类型 (如现货交易、合约交易、充值、提现) 进行筛选，以更精准地查找特定交易。
- 交易对： 选择你想查询的交易对，例如 BTC/USDT, ETH/USDT 等。
- 交易类型： 选择交易类型，例如“买入”、“卖出”、“充值”、“提现”、“手续费”等。你可以选择全部类型，也可以选择特定类型进行查询。
- 时间范围： 设置查询的时间范围。Bigone 通常提供预设的时间范围选项（例如“最近7天”、“最近30天”），也允许你自定义起始日期和结束日期。精确的时间范围设置能帮你更快找到目标记录。
- 其他筛选条件： 有些平台还提供更细致的筛选条件，例如订单状态（“已成交”、“未成交”、“已取消”）、订单类型（“市价单”、“限价单”）等。
手机 App 查询步骤
- 打开 Bigone App： 在你的手机上找到 Bigone 应用程序图标，轻触以启动。确认你的设备已连接到互联网，以确保应用程序能够访问最新的数据和功能。请留意App的版本是否最新，老版本可能会影响功能使用，建议及时更新。
- 登录账户： 输入你在 Bigone 注册时使用的账户名和密码。请仔细检查输入，确保大小写正确，并且没有多余的空格。如果启用了双重验证（2FA），在输入密码后，还需要输入来自身份验证器 App（例如 Google Authenticator 或 Authy）的验证码。2FA 能够显著增强账户的安全性。
- 进入“资产”页面： 成功登录后，通常在 App 的底部导航栏可以找到一个名为“资产”、“资金”、“Wallet”或类似的图标。该图标的设计通常会暗示与金钱或钱包相关联。点击此图标将进入你的资产总览页面，这里展示了你所有持有的加密货币和法币资产。
- 选择“交易记录”： 在资产页面中，寻找“交易记录”、“订单历史”、“History”或类似的选项。具体标签名称可能因 App 版本而异。这个选项可能位于页面顶部，以标签或按钮的形式呈现；也可能位于页面底部，作为底部导航栏的一部分；或者隐藏在侧边栏菜单中，需要点击菜单图标才能展开。某些 App 可能会将“交易记录”放置在“账户详情”或“个人中心”等更深层的页面中，需要仔细查找。找到后，点击进入，即可查看你的交易历史。
- 交易对： 选择你要查询的交易对。
- 交易类型： 选择交易类型，例如“买入”、“卖出”、“充值”、“提现”、“手续费”等。
- 时间范围： 设置查询的时间范围。
注意事项
- 账户安全： 保护您的 Bigone 账户安全至关重要。务必使用复杂度高的密码，密码应包含大小写字母、数字和特殊字符，并定期更换密码。强烈建议您开启两步验证（2FA），例如使用 Google Authenticator 或短信验证，以增加账户安全性，防止未经授权的访问。请勿在任何非 Bigone 官方网站或应用程序上输入您的账户信息。
- 网络安全： 在公共网络环境下（如咖啡馆、机场等）进行交易或查询时，务必注意网络安全风险。避免使用不安全的公共 Wi-Fi 网络，因为这些网络可能存在安全漏洞，容易被黑客攻击。建议使用安全的 VPN（虚拟专用网络）连接，对您的网络流量进行加密，以保护您的隐私和数据安全。同时，请确保您的设备已安装最新的安全补丁和防病毒软件。
- 官方渠道： 务必通过 Bigone 官方网站（请仔细核对域名，防止钓鱼网站）或官方 App 进行交易记录查询，避免访问不明链接或下载来路不明的应用程序。这些非官方渠道可能包含恶意软件，窃取您的账户信息或资金。请认准官方发布的公告和活动信息，谨防钓鱼诈骗。
- 数据同步： Bigone 的交易记录是实时同步的，理论上交易完成后即可查询到。但在某些特殊情况下，例如网络拥堵、系统维护等，可能会存在数据延迟。如果发现数据异常或交易记录未及时更新，请稍后再试或联系 Bigone 客服进行咨询。您可以尝试刷新页面或重启 App，看是否能解决数据延迟问题。
- 客服支持： 如果在查询交易记录或其他使用过程中遇到任何问题，可以随时联系 Bigone 客服寻求帮助。通常，您可以在 Bigone 官网或 App 中找到客服联系方式，例如在线客服、电子邮件或电话。请详细描述您的问题，并提供必要的截图或交易信息，以便客服人员能够更快地为您解决问题。
- 法规遵从： 请务必了解并遵守您所在地区的加密货币交易相关法规。不同国家和地区对加密货币的监管政策可能有所不同，包括交易限制、税务要求等。请咨询专业的法律或税务顾问，确保您的交易行为符合当地法规要求，避免不必要的法律风险。
常见问题
- 什么是加密货币？ 加密货币是一种使用密码学技术来确保交易安全和控制新单位产生的数字或虚拟货币。它通常是去中心化的，这意味着它不受政府或金融机构的控制。 比特币是第一个也是最著名的加密货币，但现在有数千种不同的加密货币。
- 区块链技术是什么？ 区块链是一种分布式、公开的账本，用于记录加密货币交易。它由相互连接的“区块”组成，每个区块包含一组交易数据。由于信息分布在网络中的多个计算机上，区块链具有高度的安全性，很难篡改。区块链技术不仅仅用于加密货币，还可以应用于供应链管理、投票系统等领域。
- 如何购买加密货币？ 可以通过加密货币交易所购买加密货币，例如Coinbase、Binance、Kraken等。用户需要先注册账户，完成身份验证（KYC），然后可以通过银行转账、信用卡或其他加密货币购买所需的币种。购买前，务必了解交易所的手续费、交易规则以及所购买加密货币的风险。
- 什么是加密货币钱包？ 加密货币钱包是用于存储、发送和接收加密货币的数字钱包。它可以是软件钱包（安装在电脑或手机上）或硬件钱包（一种物理设备）。软件钱包又分为热钱包（在线）和冷钱包（离线）。硬件钱包通常被认为是最安全的存储方式，因为私钥存储在离线设备上，可以有效防止黑客攻击。选择钱包时，要考虑安全性、易用性和支持的加密货币种类。
- 加密货币投资有哪些风险？ 加密货币市场波动性非常大，价格可能会在短时间内大幅上涨或下跌。这使得加密货币投资具有很高的风险。加密货币市场还存在监管不确定性、安全漏洞和欺诈风险。在投资加密货币之前，务必进行充分的研究，了解相关风险，并只投入你能承受损失的资金。分散投资是降低风险的有效策略。
为什么我的交易记录没有显示？
- 网络连接检查： 请确保您的设备已连接到稳定可靠的网络。不稳定的网络连接可能导致交易数据无法正确加载。您可以尝试切换到其他网络（例如，从Wi-Fi切换到移动数据网络）或重启您的网络设备。
- 交易筛选条件核对： 仔细核对您在查询交易记录时选择的交易对、交易类型（例如：现货交易、合约交易、杠杆交易等）以及时间范围。错误的筛选条件会导致您无法查看到目标交易记录。请务必选择正确的交易对和准确的时间范围，例如，选择“所有交易类型”以查看所有类型的交易记录。
- 页面刷新及应用重启： 尝试手动刷新浏览器页面或重启Bigone App。这可以清除缓存并重新加载数据，有时可以解决显示问题。对于App，完全关闭后台进程后再重新启动效果更佳。
- 联系客服寻求帮助： 如果上述方法都无法解决问题，请及时联系 Bigone 官方客服。提供您的账户信息、交易的具体时间、交易对、交易类型以及您所遇到的问题描述，以便客服人员能够更好地协助您排查问题。您可以通过Bigone官方网站或App找到客服联系方式，例如在线客服、邮件或电话。
如何导出交易记录？
- 在电脑端或手机 App 的交易记录页面，仔细查找“导出”或“Download”按钮。该按钮通常位于交易历史记录列表的顶部或底部，也可能隐藏在设置或账户菜单中。不同交易所或钱包应用的界面设计各异，请根据具体情况进行查找。
- 选择合适的导出格式。常见的格式包括 CSV（逗号分隔值）和 Excel（.xls 或 .xlsx）。CSV 格式是一种通用的文本格式，易于导入各种数据分析软件和电子表格程序。Excel 格式则更方便直接查看和编辑。部分平台还提供 PDF 格式的导出选项，适用于打印或存档。根据您的需求选择最合适的格式。
我可以查询多久以前的交易记录？
-
BigONE 交易平台通常会尽力保留用户较长时间的交易历史记录，以便用户进行审计、税务申报或其他财务分析活动。然而，具体的交易记录保留期限并非固定不变，可能会受到多种因素的影响，例如平台自身的存储容量限制、监管合规要求以及运营策略调整等。
为了获得准确的交易记录保留时间信息，建议您采取以下措施：
- 直接联系 BigONE 客服： 这是获取最可靠信息的途径。BigONE 的客服团队能够告知您具体的交易记录保留政策，以及如何获取超出平台常规查询范围的历史数据。
- 查阅 BigONE 官方帮助文档或 FAQ： 通常，交易所会在其官方网站上发布关于交易记录保留期限的相关说明。请仔细阅读这些文档，了解平台的官方政策。
- 尝试查询尽可能早的时间范围： 在 BigONE 交易平台的交易历史查询界面，您可以尝试设置起始日期为尽可能早的时间，然后进行查询。如果平台能够返回该时间段的交易记录，则表明该时间之前的记录仍然可用。如果查询失败或返回错误信息，则可能表明该时间之前的记录已被移除。
请注意，即使平台声称保留了较长时间的交易记录，也可能存在一些技术限制或数据损坏等情况，导致某些历史记录无法恢复。因此，建议您定期备份自己的交易记录，以防止数据丢失。
如何解读交易记录
理解交易记录对于加密货币投资者至关重要，它能帮助你追踪资产动向、评估交易表现，并为税务申报提供必要数据。尽管不同交易所的界面和术语可能存在差异，但交易记录中通常会包含以下关键信息：
- 交易时间： 交易发生的精确时间戳，通常精确到秒。这是确定交易发生顺序和时间范围的关键信息。采用协调世界时 (UTC) 或交易所所在时区的时间显示较为常见。
- 交易对： 代表交易所交易的两种加密货币或加密货币与法定货币的配对，例如 BTC/USDT（比特币/泰达币）。前者为基础货币，后者为计价货币。该信息决定了你买卖的资产种类。
- 交易类型： 指明交易的性质，是买入（做多）、卖出（做空）、充值（存入资金到交易所）、提现（从交易所提取资金）。不同的交易类型反映了你资产的变动方向。
- 成交价格： 交易实际执行的价格。对于市价单，成交价会随市场波动而变化；对于限价单，成交价是你设定的目标价格（或更优价格）。成交价格是计算盈利和亏损的基础。
- 成交数量： 实际完成交易的资产数量。如果订单部分成交，会显示实际成交的数量。成交数量与成交价格共同决定了交易的总价值。
- 手续费： 交易所为促成交易而收取的费用。手续费可以是固定金额或交易总额的百分比。了解手续费有助于准确计算交易成本和净利润。不同交易所和VIP等级的手续费率可能不同。
- 订单号/交易ID： 每笔交易的唯一标识符。订单号可用于查询交易详情、解决交易纠纷，并作为交易记录的索引。
- 状态： 订单的当前状态，例如已成交（订单已完全执行）、未成交（订单尚未执行）、部分成交（订单部分执行）、已取消（订单被用户或系统取消）。状态反映了订单的执行情况。
- 资金账户： 表明交易发生的账户类型，例如现货账户（用于直接买卖加密货币）、合约账户（用于参与杠杆交易，例如期货合约）、杠杆账户（保证金交易）、法币账户（用于充值和提现法币）。选择正确的账户类型对于执行预期的交易至关重要。
